В Мурманской области в рамках государственной программы Мурманской области «Социальная поддержка граждан» на 2014-2020 годы на базе Мурманского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» работает диспетчерская служба для инвалидов по слуху.
Операторы диспетчерской службы владеют жестовым языком, задачи которых преобразовывать поступившую от инвалидов текстовую или жестовую информацию в голосовую информацию и обратно для её передачи глухому человеку.
Бесплатной диспетчерской службой могут пользоваться инвалиды по слуху, имеющие любое средство связи (мобильный телефон, факс, Интернет, видеотелефон и т.д.), что дает им уникальную возможность беспрепятственно, находясь дома или в любом месте, самостоятельно, лично, обратиться через диспетчерскую службу за следующими услугами:
- услуга по сурдопереводу посредством интернет и видеотелефонной связи со слышащим абонентом: родственником или другим лицом, представителем органа исполнительной и законодательной власти, системы образования, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания, представителем бизнеса и т.д.;
- услуга по вызову городских служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарной службы, газовой аварийных службы, службы спасения, врача на дом, специалистов соцзащиты;
- запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения;
- прием заказов на услуги такси, доставки еды на дом, на покупку лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет; бронирование номеров в гостинице;
- услуга по предоставлению информации справочного характера (сведения об организациях города, прогноз погоды, время прибытия и отправления поездов дальнего следования, самолетов, репертуара театров, расписания выставок и т.д.).
Также услугами диспетчерской службы могут пользоваться любые организации, независимо от их организационно-правовой формы, для связи с инвалидами по слуху.
Диспетчерская служба находится по адресу: г. Мурманск, ул. Папанина, д.21.
Время предоставления услуги: с 09.00 до 17.00 часов кроме выходных дней. Способы связи с оператором службы:
- отправив sms-сообщение на номер: 8 (921) 725-50-02;
- отправив сообщение по факсу: 8-8152- 44-88-55, 8152-47-42-15 (круглосуточно);
- отправив сообщение по электронной почте на адрес: murman.vog.@mail.ru;
- отправив сообщение через интернет-мессенджер или сделать видеозвонок на адрес: murman.vog.skype;
- контактная информация на социальных сайтах: http://my.mail.ru/ «Мурманское РО ВОГ», http://vk.com/club63945608/ «Мурманское РО ВОГ».
Работа диспетчерской службы позволяет не только обеспечить инвалидов по слуху фиксированными каналами связи, но и обобщать поступающую информацию, на основе которой определять, с какими проблемами чаще всего приходится сталкиваться глухим гражданам.
![]() | 02 февраля 2023 года Региональный семинар-практикум «Речевое развитие детей дошкольного возраста в образовательном пространстве» |
![]() | 30 января 2023 года Декларационная кампания 2023 |
![]() | 23 января 2023 года Сделаем Мурманскую область лучше! |
![]() | 21 декабря 2022 года Бесплатная юридическая помощь инвалидам и организациям инвалидов |
![]() | 12 декабря 2022 года Памятка по профилактике и лечению гриппа, COVID-19 и других ОРВИ |
![]() | 29 ноября 2022 года ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЦЕРКОВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ |
![]() | 29 ноября 2022 года Онлайн-челлендж «Разорви сеть коррупции!» |
![]() | 29 ноября 2022 года Сервисы личного кабинета "Мое здоровье" на портале Госуслуги |
![]() | 18 ноября 2022 года ТОТАЛЬНЫЙ ТЕСТ |
![]() | 17 ноября 2022 года Специальный портал «НАРОДНЫЙ ФРОНТ. ВСЕ ДЛЯ ПОБЕДЫ» |
![]() | 07 ноября 2022 года Телефон «горячей линии» для получения психологической помощи при стрессовых ситуациях. |
![]() | 01 ноября 2022 года Региональный семинар-практикум «Использование инновационных образовательных технологий в работе с детьми с ОВЗ» |
![]() | 27 сентября 2022 года Онлайн-опрос ОНФ «Качество предоставления услуги «Онлайн запись на прием к врачу» |
![]() | 15 июля 2022 года Информация по вакцинации против COVID-19 |
![]() | 31 мая 2022 года Документальный фильм |
![]() | 16 апреля 2022 года ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ «ВЕРНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ» |
![]() | 21 марта 2022 года Памятка о сборе гуманитарной помощи для нуждающихся жителей ЛНР и ДНР. |
![]() | 07 февраля 2022 года Что делать если... |
![]() | 29 декабря 2021 года Режим работы медицинских учреждений Мурманской области на новогодние каникулы 2022 года. |
![]() | 28 декабря 2021 года Дополнительное питание для женщин и детей |
![]() | 20 декабря 2021 года В Мурманской области действует Детский телефон доверия 8-800-2000-122 |
![]() | 26 ноября 2021 года Развитие и коррекция психофизиологической базы речи |
![]() | 01 сентября 2021 года Федеральный проект «Про неё» |
![]() | 12 августа 2021 года Информация о предоставлении гражданам услуги |
![]() | 28 июня 2021 года Смертельная забава |
![]() | 06 июня 2021 года Видеомарафон на приз Главы города |
![]() | 27 мая 2021 года Флешмоб "ДЫШИ СЧАСТЬЕМ, А НЕ ДЫМОМ!" |
![]() | 27 мая 2021 года Федеральный проект |
![]() | 24 мая 2021 года Чужих стариков не бывает… |
![]() | 11 мая 2021 года Весенние мотивы… |
![]() | 06 мая 2021 года Общероссийский субботник |
![]() | 06 мая 2021 года Победа, глазами детей! |
![]() | 26 апреля 2021 года Международный молодежный конкурс социальной антикоррупционной рекламы «Вместе против коррупции!» |
![]() | 26 апреля 2021 года Информация о графике работы ГОБУЗ ОСДР |
![]() | 02 апреля 2021 года Акция «Я могу спасти дерево!» |
![]() | 18 февраля 2021 года Изменения записи на вакцинацию. |
![]() | 04 февраля 2021 года Проект «Цифровое решение распознавания азбуки Брайля» |
![]() | 20 декабря 2020 года 90-летие Дома ребенка |
![]() | 18 декабря 2020 года Информация о графике работы ГОБУЗ |
![]() | 09 декабря 2020 года 9 декабря – Международный день борьбы с коррупцией |
![]() | 30 сентября 2020 года Вакцинация |
![]() | 08 сентября 2020 года Всемирный день безопасности пациентов – 2020 |
![]() | 02 сентября 2020 года Профилактика коронавирусной инфекции COVID-19 |
![]() | 16 июня 2020 года Общероссийское голосование 1 июля 2020 |
![]() | 09 июня 2020 года Инструкция: «Пошив маски из ткани» |
![]() | 01 июня 2020 года Международный день защиты детей |
![]() | 26 марта 2020 года Вклад медицинских работников в Победу в Великой Отечественной войне |
![]() | 25 марта 2020 года Акция взаимопомощи во время пандемии коронавируса |
![]() | 13 марта 2020 года Алгоритм действий при выявлении пациента с подозрением на навую коронавирусную инфекцию (2019-nCoV) |
![]() | 30 января 2020 года Временные методические рекомендации по профилактике, диагностике и лечению новой коронавирусной инфекции 2019-nCoV |
![]() | 05 декабря 2019 года Антикоррупционное правовое просвещение |
![]() | 23 октября 2019 года Тренировка по пожарной безопасности 23.10.2019 |
![]() | 13 сентября 2019 года 17 сентября 2019 года отмечается Всемирный день безопасности пациента |
![]() | 26 июля 2019 года О реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи |
![]() | 20 мая 2019 года Памятка по оказанию косметологических услуг населению |
![]() | 12 февраля 2019 года О профилактике гриппа и ОРВИ |
![]() | 10 декабря 2018 года 12 ДЕКАБРЯ - ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН |
![]() | 28 августа 2018 года Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи |
![]() | 30 июля 2018 года Профилактика кори |
![]() | 29 июня 2018 года Новая мера социальной поддержки при рождении первого ребенка матерью до 26 лет |
![]() | 17 апреля 2018 года ГОД ДОБРОВОЛЬЦА И ВОЛОНТЕРА 2018 |
![]() | 17 апреля 2018 года 80-летие со дня образования Мурманской области |
![]() | 03 апреля 2018 года УМВД России по Мурманской области предупреждает: ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ |
![]() | 26 января 2018 года В Мурманской области работает диспетчерская служба для инвалидов по слуху |
![]() | 17 января 2018 года Новая мера социальной поддержки семьям с детьми при рождении (усыновлении) первого ребенка |
![]() | 23 ноября 2017 года Областной семинар-практикум 2017 |
![]() | 21 июля 2017 года Памятка для родителей |
![]() | 14 января 2016 года Оценка качества исполнения поручений президента РФ |